Retours et Échanges
Chez Tediber, nous vous offrons 100 nuits d'essai pour tester nos produits dans le confort de votre chambre. Si vous n'êtes pas satisfait, le retour est entièrement gratuit et nous vous remboursons intégralement.
Contactez notre service client
Envoyez-nous simplement un e-mail ou appelez-nous pour déclarer votre intention de retour dans les 100 jours suivant la livraison.
Planifiez la collecte
Pour les matelas, un coursier vient récupérer le produit directement chez vous sur rendez-vous. Pour les petits accessoires, nous vous envoyons une étiquette de retour.
Préparez votre colis
Remettez le produit au transporteur ou déposez-le en point relais. Aucune boîte d'origine n'est requise pour les matelas lors de la reprise.
Remboursement intégral
Une fois le produit réceptionné ou récupéré, nous procédons au remboursement total sur votre mode de paiement initial sous 72 heures.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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